Datenschutz und rechtliche Hinweise
Inhalt von www.schuldenberatung.wien:
Die schuldnerberatung-wien.at-Seite enthält Informationen über die Schuldnerberatung, Berechnungshilfen, Veranstaltungen und Tätigkeiten und bemüht sich in diesem Zusammenhang um größtmögliche Aktualität. Jegliche auf dieser Seite enthaltenen Angaben dienen ausschließlich der Information.
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Erklärung zur Datenerhebung (Analyse und Optimierung der Webseite)
Wir verwenden zur Analyse und Optimierung unserer Webseite ein Webanalytik-Programm, welches folgende Daten sammelt:
- IP-Adresse, die durch Verkürzen anonymisiert wird
- Art des Betriebssystems
- Art und Version des Browsers
- Gerätetyp (Computer, Handy), Marke, Modell und Bildschirmauflösung
- auf der Webseite besuchte Seiten
- Spracheinstellung des Browsers
- Land und Region der BesucherInnen
- Zeitpunkte der Seitenaufrufe
- Art der HTML-Anfragen
- vom Browser unterstützte Techniken und Formate (z. B. Cookies, Java, Flash, PDF, WindowsMedia, QuickTime, Realplayer, Director, SilverLight, Google Gears)
- Anzahl der unterschiedlichen BesucherInnen unserer Webseite (erfasst durch Cookies)
- die vor dem Besuch unserer Webseite zuletzt besuchte Seite, sofern sie der Internetbrowser übermittelt
- Zur Messung der Nutzung der Webfont (Internetschriftart) wird bei jedem Seitenaufruf auch der Hersteller/Vertrieb der Schrift informiert, auf welcher Webseite-URL mit welcher IP-Adresse des Besuchers und dessen Browser-Angaben die Schrift aufgerufen wurde.
Diese Daten werden nicht verwendet, um BesucherInnen der Webseite persönlich zu identifizieren. Auf den Cookies werden keine userbezogenen Daten gespeichert. Die Cookies werden verwendet, um die Einstellungen zur Barrierefreiheit zu speichern (Gültigkeit 1 Jahr), und BesucherInnen innerhalb eines Besuchs wiederzuerkennen (Gültigkeit bis zum Beenden des Browsers).
Im Falle eines Log-ins: automatischer Log-in, wenn BenutzerInnen beim Login "Angemeldet bleiben" auswählen (Gültigkeit 2 Wochen).
Möglichkeiten des Widerspruchs
Wenn Sie der anonymisierten Datenerfassung nicht zustimmen wollen, können Sie folgende Einstellungen vornehmen:
- In Ihrem Browser können Sie die Einstellung "Do-Not-Track" / "Nicht folgen" auswählen. Diese Einstellung bewirkt, dass unser Statistik-Server keine, auch keine anonymisierten Daten Ihrer Webseiten-Besuche speichert. Das funktioniert aber nur, so lange Sie dasselbe Gerät und denselben Browser verwenden. Bei Wechsel des Geräts oder Browsers gehen die Einstellungen verloren und müssen erneut vorgenommen werden. (Diese Einstellung gilt immer nur für das jeweilige Gerät und den jeweiligen Browser, auf denen diese Einstellung vorgenommen wurde.)
Erklärung zum Datenschutz
Der Schuldnerberatung Wien gemeinnützige GmbH ist der Schutz von personenbezogenen Daten ein wichtiges Anliegen. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt unter Einhaltung sämtlicher anwendbarer nationaler sowie europäischer Datenschutzvorschriften. Hierzu zählen insb. das österreichische Datenschutzgesetz (DSG), die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie das Telekommunikationsgesetz 2003 (TKG 2003).
Die folgende Erklärung zum Datenschutz enthält die Informationen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten sowie die den betroffenen Personen zukommenden Rechte
I. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
Schuldnerberatung Wien gemeinnützige GmbH
Döblerhofstraße 9
1030 Wien
II. Darstellung der Verarbeitungszwecke sowie Rechtsgrundlagen:
Die Schuldnerberatung Wien - gemeinnützige GmbH verarbeitet personenbezogene Daten unter anderem für nachfolgende Zwecke:
1. Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Beantwortung von Anfragen, Anregungen und Beschwerden, etc:
Im Rahmen der Bearbeitung von Anfragen, Anregungen und Beschwerden etc. verarbeitet die Schuldnerberatung Wien gemeinnützige GmbH nachstehende bereitgestellte personenbezogene Daten:
- Daten zur Person (Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummern, E-Mail Adressen)
- Angaben im Freitextfeld
Die Verarbeitung der Daten beruht auf einer der nachfolgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
- Wahrung berechtigter Interessen der Schuldnerberatung Wien gemeinnützige GmbH
2. Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Online Anmeldung für die Schuldnerberatung
Im Rahmen der Online Anmeldung für die Schuldnerberatung verarbeitet die Schuldnerberatung Wien gemeinnützige GmbH nachstehende von den Anmeldern bereitgestellte personenbezogene Daten:
- Daten zur Person (Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummern, E-Mail Adressen)
- Daten zu Vermögensverhältnissen
- Daten zur Wohnsituation
Die Verarbeitung der Daten beruht auf einer der nachfolgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Darüber hinaus verwendet die Schuldnerberatung Wien gemeinnützige GmbH diese Daten zu Zwecken der Qualitätssicherung und zur Verbesserung des Leistungsangebots sowie statistische Auswertungen.
Die Verarbeitung der Daten beruht auf folgender Rechtsgrundlage:
- Wahrung berechtigter Interessen der Schuldnerberatung Wien gemeinnützige GmbH
Soweit es zum Zweck der Leistungserbringung durch die Schuldnerberatung Wien gemeinnützige GmbH erforderlich ist, kann die Schuldnerberatung Wien personenbezogene Daten an folgende Stellen übermitteln:
- Arbeitsmarktservice
3. Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Online-Terminbuchung für die Schuldnerberatung
Im Rahmen der Online-Terminvereinbarung für die Schuldnerberatung verarbeitet die Schuldnerberatung Wien gemeinnützige GmbH nachstehende von Ihnen eingegebenen personenbezogene Daten für die Planung, Durchführung und ggf. für die Nachbereitung des Termins.
- Daten zur Person (Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummern, E-Mail Adressen)
Die Verarbeitung der Daten beruht auf einer der nachfolgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
4. Datenverarbeitung zum Zweck der Anmeldungen zu Veranstaltungen der Schuldnerberatung Wien gemeinnützige GmbH:
Im Rahmen der Veranstaltungsanmeldung verarbeitet die Schuldnerberatung Wien gemeinnützige GmbH nachstehende bereitgestellte personenbezogene Daten:
- Personalstammdaten
- Kontaktdaten
- Organisation
- Angaben im Freitextfeld
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten beruht auf der folgender Rechtsgrundlage:
- Einwilligung zur Datenverarbeitung
5. Anmeldung für ein betreutes Konto
Im Rahmen der Anmeldung für ein betreutes Konto verarbeitet die Schuldnerberatung Wien gemeinnützige GmbH nachstehende von den Anmeldern bereitgestellte personenbezogene Daten:
- Daten zur Person (Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummern, E-Mail Adressen)
- Daten zu Vermögensverhältnissen
- Angaben im Freitextfeld
Die Verarbeitung der Daten beruht auf einer der nachfolgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
- Einwilligung
6. Betreuung eines Zahlungsplankontos
Im Rahmen der Betreuung eines Zahlungsplankontos zur Erfüllung des Zahlungsplans verarbeitet die Schuldnerberatung Wien gemeinnützige GmbH nachstehende von den Kund:innen bereitgestellte personenbezogene Daten:
- Daten zur Person (wie insbesondere Name, SVNR, Geschlecht, Geburtsdatum, Geburtsort, Geburtsland, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Wohnadresse, Schulausbildung, Berufsqualifikation, etc.)
- Daten zum Zahlungsplankonto
- Daten zum Zahlungsplan
Die Verarbeitung der Daten beruht auf einer der nachfolgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
- Einwilligung
Soweit zur Erreichung des Zweckes unbedingt erforderlich, kann ein Datenaustausch betreffend diese Daten mit folgenden Stellen bzw. Personen stattfinden:
- Fonds Soziales Wien
- Kontoführende Banken
- Zahlungsempfänger
7. Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Bildaufnahmen bei Veranstaltungen bzw. Messen:
Die Schuldnerberatung Wien gemeinnützige GmbH fertigt im Rahmen von Veranstaltungen bzw. Messen fallweise Bild- bzw. Videoaufnahmen zu Zwecken der Öffentlichkeitsarbeit sowie der Darstellung der Aktivitäten der Schuldnerberatung Wien gemeinnützige GmbH an.
Die Verarbeitung beruht auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Wahrung berechtigter Interessen der Schuldnerberatung Wien gemeinnützige GmbH
- Einwilligung zur Datenverarbeitung
Die Foto- und Videoaufnahmen können soweit es zur Erreichung der angeführten Zwecke unbedingt erforderlich ist, in Print- und Onlinemedien veröffentlicht sowie an nachfolgende Stellen zum Zwecke der Veröffentlichung übermittelt werden:
- FSW
- Tochterunternehmen des FSW
- Stadt Wien
- Tochterunternehmen der Stadt Wien
8. Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Abwicklung von Spenden und der damit verbundenen Budgetberatung:
Die Schuldnerberatung Wien gemeinnützige GmbH unterstützt bedürftige Personen mit Spendengeldern und erbringt zusammen mit der finanziellen Zuwendung eine Budgetberatung für den Start in ein eigenständiges Fortkommen. In diesem Zusammenhang verarbeitet die Schuldnerberatung Wien gemeinnützige GmbH nachfolgende personenbezogene Daten:
- Daten zur Person (Name, Adresse, E-Mailadresse, etc.)
- Kontodaten (KontoinhaberIn, IBAN, BIC, Bankname, etc.)
Die Verarbeitung der Daten beruht auf einer der nachfolgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
- Wahrung berechtigter Interessen der Schuldnerberatung Wien gemeinnützige GmbH
9. Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Durchführung von Evaluierungen und Befragungen:
Um für eine gleichbleibend hohe Qualität und Treffsicherheit ihrer Leistungen sorgen zu können, führt die Schuldnerberatung Wien - gemeinnützige GmbH auch Evaluierungen und Befragungen durch. Zu diesem Zweck werden personenbezogene Daten von nachfolgenden Personengruppen verarbeitet:
- Kund:innen
- Potenzielle Kund:innen
Soweit die für die Kontaktaufnahme zum Zweck der Evaluierungen und Befragungen erforderlichen personenbezogenen Daten nicht von den betroffenen Personen bekannt gegeben werden, können diese mittels Zugriff auf elektronische Register des öffentlichen Bereichs erhoben werden.
Es werden nachfolgende personenbezogene Daten verarbeitet:
- Kontaktdaten
- Daten, die im Rahmen einer Befragung angegeben werden
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung:
- Überwiegendes berechtigtes Interesse der Schuldnerberatung Wien - gemeinnützige GmbH (Verarbeitung ist für die Qualitätssicherung unerlässlich)
- Art 6 Abs 1 lit e DSGVO in Verbindung mit § 8 Abs 2 Z 1 DSG für die Kontaktaufnahme und Befragung im öffentlichen Interesse
III. Zur Aufbewahrung der Daten:
Die Schuldnerberatung Wien gemeinnützige GmbH verarbeitet personenbezogene Daten solange, als dies für die Zwecke, für die sie erhoben bzw. verarbeitet wurden, unbedingt erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Aufbewahrung kann sich aus gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. Bundesabgabenordnung) oder gegebenenfalls anhängigen verwaltungsbehördlichen oder gerichtlichen Verfahren ergeben.
IV. Rechte der betroffenen Personen und Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten:
Betroffene Personen können ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung von Daten, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch unter schuldnerberatung@fsw.at geltend gemacht werden.
Zusätzlich steht den betroffenen Personen die Beschwerdemöglichkeit bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Datenschutzbehörde, dsb@dsb.gv.at) offen.
Urheberrecht
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